Podmínky užití

Účinnost od: 1. ledna 2026

1. Úvodní ustanovení

Tyto podmínky užití upravují přístup a používání webových stránek smozzbehav.media a služeb poskytovaných společností Smozz Jazyky (dále jen "poskytovatel" nebo "my").

Používáním těchto webových stránek vyjadřujete souhlas s těmito podmínkami užití. Pokud s těmito podmínkami nesouhlasíte, nepoužívejte tyto webové stránky ani naše služby.

2. Definice

Webové stránky: stránky dostupné na doméně smozzbehav.media
Uživatel: jakákoli osoba, která přistupuje k webovým stránkám nebo využívá naše služby
Služby: jazykové kurzy a související služby poskytované poskytovatelem
Smlouva: smluvní vztah uzavřený mezi poskytovatelem a uživatelem

3. Poskytované služby

Poskytovatel nabízí následující služby:

Online jazykové kurzy různých jazyků a úrovní
Individuální a skupinové lekce
Přístup k výukovým materiálům
Poradenství v oblasti jazykového vzdělávání

4. Registrace a používání služeb

Pro využití některých našich služeb může být vyžadována registrace. Při registraci se zavazujete:

Poskytovat pravdivé, přesné a úplné informace
Udržovat své registrační údaje aktuální
Chránit své přihlašovací údaje před zneužitím
Okamžitě nás informovat o jakémkoli neoprávněném použití vašeho účtu

5. Ceny a platby

Všechny ceny za naše služby jsou uvedeny na webových stránkách a jsou platné v době zobrazení, pokud není uvedeno jinak.

Ceny jsou uvedeny v českých korunách (CZK) včetně všech příslušných daní.

Poskytovatel si vyhrazuje právo změnit ceny služeb. Změna cen se nevztahuje na již uzavřené smlouvy.

6. Zrušení a vrácení plateb

Uživatel má právo odstoupit od smlouvy do 14 dnů od jejího uzavření bez uvedení důvodu.

V případě odstoupení od smlouvy budou vráceny všechny platby přijaté od uživatele, s výjimkou již poskytnutých služeb.

Pokud uživatel začal využívat služby před uplynutím lhůty pro odstoupení, je povinen uhradit poměrnou část ceny za poskytnuté služby.

7. Práva duševního vlastnictví

Veškerý obsah webových stránek, včetně textů, grafiky, log, ikon, obrázků, zvukových a video souborů a výukových materiálů, je majetkem poskytovatele nebo jeho licencorů a je chráněn autorskými právy a dalšími právy duševního vlastnictví.

Uživatel nemá právo kopírovat, distribuovat, upravovat nebo jinak využívat obsah bez předchozího písemného souhlasu poskytovatele.

8. Odpovědnost

Poskytovatel se zavazuje poskytovat služby s odbornou péčí a v souladu s platnými právními předpisy.

Poskytovatel však nenese odpovědnost za:

Dosažení konkrétních výsledků v jazykovém vzdělávání
Technické problémy způsobené třetími stranami nebo okolnostmi mimo kontrolu poskytovatele
Ztráty vzniklé nesprávným použitím služeb uživatelem

9. Ochrana osobních údajů

Zpracování osobních údajů uživatelů se řídí našimi Zásadami ochrany osobních údajů a GDPR.

10. Stížnosti a reklamace

V případě nespokojenosti s našimi službami máte právo podat reklamaci.

Reklamaci zasílejte písemně na e-mailovou adresu [email protected]

Na vyřízení reklamace odpovíme do 30 dnů od jejího obdržení.

11. Mimosoudní řešení sporů

V případě sporu mezi uživatelem a poskytovatelem má uživatel právo obrátit se na subjekt mimosoudního řešení spotřebitelských sporů, kterým je Česká obchodní inspekce.

12. Změny podmínek užití

Poskytovatel si vyhrazuje právo tyto podmínky užití kdykoli změnit nebo aktualizovat.

O významných změnách budou uživatelé informováni prostřednictvím webových stránek nebo e-mailem.

Pokračováním v používání služeb po provedení změn vyjadřujete souhlas s aktualizovanými podmínkami.

13. Rozhodné právo

Tyto podmínky užití se řídí právním řádem České republiky.

Veškeré spory arising z těchto podmínek budou řešeny příslušnými soudy České republiky.

14. Závěrečná ustanovení

Tyto podmínky užití nabývají účinnosti dnem jejich zveřejnění na webových stránkách.

V případě, že některé ustanovení těchto podmínek bude shledáno neplatným, zůstávají ostatní ustanovení plně platná a účinná.

15. Kontakt

Pro jakékoli dotazy týkající se těchto podmínek užití nás prosím kontaktujte:

Smozz Jazyky
Václavské náměstí 12
110 00 Praha 1
Česká republika
E-mail: [email protected]